쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

쏘카 이용 중 사고가 발생하면 당황스럽고 어떻게 해야 할지 막막하실 겁니다. 하지만 걱정하지 마세요! 이 글에서는 쏘카 사고 발생 시 비용, 보험 그리고 처리 과정을 단계별로 알려드려 사고를 효과적으로 대처할 수 있도록 도와드립니다.

먼저, 쏘카 이용 중 발생한 사고는 크게 두 가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 자차 사고타차 사고입니다. 자차 사고는 쏘카 차량만 손상된 경우, 타차 사고는 다른 차량이나 물건에 피해를 입힌 경우를 말합니다.

각 사고 유형별 보험 적용 범위처리 절차가 다르므로, 해당하는 내용을 자세히 살펴보고 차분하게 대처하시기 바랍니다.

또한, 쏘카 사고 발생 시 필요한 서류주의 사항을 알려드리고, 보상 관련 팁도 함께 제공하여 쏘카 이용 중 발생할 수 있는 모든 상황에 대비할 수 있도록 돕겠습니다.

쏘카 사고 대처 완벽 가이드와 함께, 안전하고 편리한 쏘카 이용 경험을 만들어보세요!

쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

쏘카 사고 발생 시, 당황하지 말고 차분하게 대처하세요. 쏘카 사고 대처 가이드에서 모든 것을 확인하세요!

쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

쏘카 사고 발생 시, 당황하지 말고 차분하게 대처하세요.

쏘카를 이용하다 사고가 발생하면 당황스럽고 막막하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 쏘카는 사고 발생 시 안전하고 체계적인 시스템을 갖추고 있어, 적절한 대처만 한다면 문제 해결이 가능합니다. 이 가이드에서는 쏘카 사고 발생 시, 단계별로 대처 방법을 자세히 알려드립니다.

먼저, 사고 발생 시 가장 중요한 것은 안전입니다. 사고 현장이 안전한지 확인하고, 부상자 발생 시 119에 신고하여 응급 조치를 취해야 합니다.

안전을 확보했다면, 다음과 같이 차분하게 대처하세요.

  • 사고 현장 사진 및 영상을 최대한 자세하게 촬영합니다. 사고 경위를 파악하는 데 중요한 증거가 됩니다.
  • 상대방 차량 정보 (차량번호, 보험 정보 등) 및 운전자 연락처를 확보합니다.
  • 쏘카 고객센터 (1661-7655)로 신고하여 사고 접수를 진행합니다.
  • 사고 접수 후 쏘카에서 안내하는 절차에 따라 사고 처리를 진행합니다.

쏘카는 사고 발생 시, 자동차 보험 및 긴급출동 서비스를 제공합니다. 쏘카 보험은 자차, 대인, 대물 보험 등으로 구성되어 있으며, 사고 유형 및 책임에 따라 보상 범위가 다릅니다. 쏘카 고객센터에서 안내받은 내용을 숙지하고, 보험 처리 절차를 진행하면 됩니다.

쏘카 사고 처리 과정은 일반적인 자동차 사고와 유사합니다. 다만, 쏘카는 차량 대여 서비스 특성상 추가적인 절차가 필요할 수 있습니다. 쏘카 고객센터의 안내에 따라 사고 관련 서류를 제출하고, 필요시 경찰 조사에 협조하면 됩니다.

쏘카 사고 시 발생하는 비용은 사고 유형, 책임 소재, 보험 가입 여부 등에 따라 달라집니다. 쏘카에서 제공하는 보험 혜택을 활용하면 불필요한 비용 지출을 최소화할 수 있습니다. 쏘카 고객센터에서 사고 관련 비용 및 보험 처리 절차에 대해 자세히 안내받으시기 바랍니다.

쏘카 사고 발생 시 당황하지 말고, 위에 안내된 단계에 따라 차분하게 대처하면 문제를 해결할 수 있습니다. 쏘카는 고객의 안전과 편의를 최우선으로 생각하며, 사고 발생 시 신속하고 효율적인 도움을 제공합니다.

쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

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쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

쏘카 사고, 내 보험으로 처리 가능할까요?

쏘카 이용 중 사고가 발생하면 당황스럽고 어떻게 대처해야 할지 막막할 수 있습니다. 특히 사고 처리 과정과 비용, 보험 적용 여부 등 복잡한 문제에 혼란을 느끼는 경우가 많습니다. 이 글에서는 쏘카 사고 발생 시 효과적인 대처 방법과 관련 정보를 상세하게 알려드립니다. 쏘카 이용 시 사고 발생 가능성을 염두에 두고 필요한 정보를 미리 숙지하여 안전하고 편리하게 쏘카 서비스를 이용하시길 바랍니다.

쏘카 사고 발생 시 단계별 대처 가이드

쏘카 사고 발생 시 단계별 대처 가이드
단계 내용 참고 사항
1단계 안전 확보 및 사고 현장 확인 – 먼저 안전한 곳으로 이동하여 인적 피해 여부를 확인합니다.

– 사고 현장 사진 및 영상을 최대한 확보합니다.

– 차량 손상 부위를 자세히 확인하고 사진을 찍습니다.

– 상대방 차량 정보(차량번호, 보험 정보)를 확인합니다.

2단계 쏘카 고객센터 연락 및 사고 접수 – 쏘카 고객센터(1644-7655)로 전화하여 사고 접수를 진행합니다.

– 사고 발생 시간, 장소, 경위 등을 정확하게 전달합니다.

– 쏘카 측의 안내에 따라 필요한 정보를 제공합니다.
3단계 보험 처리 및 대물/대인 접수 – 쏘카 보험 담당자와 연락하여 보험 처리 절차를 안내받습니다.

– 쏘카에서 제공하는 보험 범위 내에서 대물/대인 접수를 진행합니다.

– 필요한 서류를 준비하고 쏘카 측에 제출합니다.
4단계 사고 처리 결과 확인 및 후속 조치 – 쏘카 측과 보험사의 안내에 따라 사고 처리 결과를 확인합니다.

– 필요한 경우 경찰에 신고 및 사고 조사를 진행합니다.

– 쏘카 이용 중 발생한 사고에 대한 책임과 관련된 사항을 꼼꼼히 확인합니다.

쏘카 사고 시 보험 처리

쏘카는 자차 보험, 대인/대물 보험 등 다양한 보험 옵션을 제공합니다. 쏘카 이용 시 발생하는 사고는 쏘카에서 제공하는 보험으로 처리할 수 있으며, 쏘카 자차 보험 가입 시에는 면책금을 제외한 손해에 대해 보상을 받을 수 있습니다. 또한, 쏘카에서 제공하는 보험 외에도 개인이 가입한 자동차 보험으로도 처리가 가능할 수 있습니다. 다만 개인 보험으로 처리할 경우는 보험사와의 계약 조건에 따라 보험금 지급 여부가 결정될 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다.

쏘카 사고 관련 FAQ

쏘카 사고 관련 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다. 쏘카 이용 시 사고 발생에 대한 궁금증을 해소하는 데 도움이 되길 바랍니다.

쏘카 사고 관련 FAQ
질문 답변 참고 사항
쏘카 사고 시 내 보험으로 처리 가능한가요? 쏘카 이용 중 발생한 사고는 우선 쏘카 보험으로 처리하는 것이 일반적입니다. 쏘카 보험으로 처리가 어렵거나 보상 범위가 제한적인 경우에는 개인 자동차 보험으로 처리 가능할 수 있습니다. 다만 개인 보험으로 처리할 경우 보험사와의 계약 조건에 따라 보험금 지급 여부가 결정될 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다. 쏘카 보험 및 개인 자동차 보험 약관을 확인하여 보상 범위 및 처리 절차를 자세히 살펴보는 것이 좋습니다.
쏘카 사고 시 면책금은 어떻게 되나요? 쏘카 자차 보험에 가입한 경우, 면책금은 20만원에서 50만원 사이로 책정됩니다. 면책금은 사고 발생 시 차량 수리비에서 면책금을 제외한 금액만 보상받을 수 있습니다. 쏘카 보험 옵션에서 면책금 할인 또는 면책금 없이 이용 가능한 상품을 선택할 수도 있습니다. 쏘카 보험 옵션을 선택할 때 면책금 관련 내용을 꼼꼼히 확인하고 자신에게 맞는 상품을 선택하시기 바랍니다.
쏘카 사고 시 과실 비율은 어떻게 정해지나요? 쏘카 사고 시 과실 비율은 경찰 조사 결과, 블랙박스 영상, 사고 현장 사진 등을 종합적으로 판단하여 결정됩니다. 과실 비율은 0%부터 100%까지 다양하게 책정될 수 있으며, 과실 비율에 따라 보험료 할증이나 벌금 부과 등의 불이익을 받을 수 있습니다. 사고 발생 시 과실 비율을 객관적으로 판단하기 위해 관련 증거를 확보하고 보험사 또는 경찰에 정확한 내용을 전달하는 것이 중요합니다.
쏘카 사고 발생 시 경찰에 신고해야 하나요? 인적 피해가 발생하거나 재산 피해 규모가 크거나(100만원 이상) 사고 경위가 명확하지 않을 경우에는 경찰에 신고하는 것이 좋습니다. 경찰 신고는 사고 처리 과정에서 객관적인 증거 자료 확보 및 분쟁 해결에 도움이 될 수 있습니다. 사고 발생 시 상황에 따라 경찰 신고 필요성을 판단하고 필요하다면 신고를 진행합니다.

쏘카 이용 시 사고 발생은 누구나 예상치 못한 상황이지만, 위와 같은 사고 대처 정보를 미리 숙지하고 필요한 조치를 취한다면 어려움 없이 문제를 해결할 수 있습니다. 쏘카를 안전하고 편리하게 이용하시길 바랍니다.

쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

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쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

쏘카 사고 시 양압기 사용으로 인한 비용 부담, 보험 적용 가능 여부 궁금하신가요? 지금 바로 확인하세요!

쏘카 사고 비용, 얼마나 부담해야 할까요?

쏘카 이용 중 사고가 발생하면, 보험자차보험, 면책금 등 여러 요소가 복잡하게 얽혀 있습니다. 어떤 경우에 얼마나 비용을 부담해야 하는지 궁금하시죠? 쏘카 사고 비용 계산 방법과 면책금, 보험 등 관련 정보를 자세히 알아보세요.

쏘카 사고 시 발생하는 비용, 어떻게 계산될까요?


쏘카 사고는 자차보험면책금 여부에 따라 비용이 달라집니다. 자차보험에 가입했는지, 면책금 범위는 얼마인지 확인하는 것이 중요합니다.

  • 자차보험
  • 면책금
  • 사고 유형

쏘카 사고 비용은 크게 자차보험 유무, 면책금 범위, 그리고 사고 유형에 따라 달라집니다. 자차보험에 가입하지 않은 경우, 전액을 부담해야 하며, 자차보험에 가입했다 하더라도 면책금은 부담해야 합니다. 면책금은 사고 유형과 쏘카 이용 요금제에 따라 달라지며, 일반적으로 30만원부터 100만원까지 적용됩니다. 예를 들어, 자차보험에 가입했지만 면책금 범위가 30만원이고 사고 수리비가 50만원이라면, 실제 부담하는 비용은 30만원입니다.

쏘카 사고, 면책금은 얼마나 부담해야 할까요?


쏘카 면책금은 사고 유형이용 요금제에 따라 달라집니다. 어떤 유형의 사고에 어떤 면책금이 적용되는지 알아보세요.

  • 일반 사고
  • 주차 사고
  • 면책금 할인

쏘카에서는 일반 사고의 경우 30만원에서 100만원의 면책금이 부과되며, 주차 사고 혹은 사이드 미러 파손 등 경미한 사고의 경우 10만원의 면책금이 부과됩니다. 면책금은 사고 발생 시 자동차 수리비와 차량 렌탈 비용 등을 고려하여 책정됩니다. 다행히 쏘카는 면책금 할인 프로그램을 운영하고 있으며, 연간 30만원 할인쿠폰을 제공하고 있습니다. 이 쿠폰을 활용하면 면책금 부담을 줄일 수 있습니다.

쏘카 사고, 어떻게 처리해야 할까요?


쏘카 사고 발생 시에는 신속한 신고정확한 사고 처리가 중요합니다. 쏘카 고객센터와 보험사에 연락하여 안내에 따라 처리하세요.

  • 사고 신고
  • 보험 처리
  • 경찰 신고

쏘카 사고 발생 시에는 쏘카 고객센터 또는 사고 접수 앱을 통해 신속하게 신고해야 합니다. 쏘카 측은 사고 내용을 파악하고 보험 처리 절차를 안내합니다. 사고가 심각하거나 다른 차량 및 사람과의 사고인 경우에는 경찰에 신고하여 사고 현장을 보존하고 필요한 조치를 취해야 합니다.

쏘카 사고 보험, 어떻게 활용해야 할까요?


쏘카는 자동차보험자차보험 등 다양한 보험을 제공합니다. 사고 유형과 상황에 맞는 보험을 활용하여 피해를 최소화하세요.

  • 자동차보험
  • 자차보험
  • 보험 특약

쏘카는 모든 차량에 자동차보험을 기본적으로 적용하고 있으며, 자차보험은 선택적으로 가입 가능합니다. 자동차보험은 상대방 차량에 대한 책임을 보장하며, 자차보험은 자신의 차량에 대한 손해를 보장합니다. 쏘카는 보험 특약으로 면책금 할인, 대물 면책금 등을 제공하여 이용자의 부담을 완화시킵니다. 쏘카 이용 전 보험 내용을 꼼꼼히 확인하고, 사고 발생 시 보험 처리 절차를 따라 피해를 최소화하는 것이 중요합니다.

쏘카 사고, 주의해야 할 점은 무엇일까요?


쏘카 사고를 예방하고 효과적으로 대처하기 위해서는 안전 운전사고 발생 시 신속한 대처가 중요합니다. 쏘카 이용 전 안전 수칙을 숙지하고 사고 시 침착하게 대응하세요.

  • 안전 운전
  • 사고 발생 시 대처
  • 보험 관련 정보 확인

쏘카를 안전하고 편리하게 이용하기 위해서는 안전 운전을 최우선으로 생각해야 합니다. 운전 전 차량 상태를 꼼꼼히 점검하고, 안전벨트 착용, 과속 및 음주 운전 금지 등 안전 수칙을 철저히 지켜야 합니다. 사고 발생 시에는 당황하지 않고 쏘카 고객센터에 연락하여 안내를 받는 것이 중요합니다. 또한, 보험 관련 정보를 미리 확인하여 사고 발생 시 어떻게 대처해야 하는지 알아두는 것이 좋습니다.

쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

쏘카 사고 발생 시, 당황하지 말고 차분하게 대처하세요. 쏘카 사고 대처 가이드에서 모든 것을 확인하세요!

쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

쏘카 사고 시 발생하는 비용, 보험 처리 과정, 주의 사항 등을 자세히 알아보고 싶다면 클릭하세요!

쏘카 사고 처리 과정, 단계별로 알아보기

1, 사고 발생 시 신속한 대처

  1. 안전 확보: 사고 발생 후 가장 먼저 안전을 확보하는 것이 중요합니다. 차량이 도로를 막고 있거나 위험한 상황이라면 안전한 곳으로 차량을 이동시켜야 합니다.
  2. 경찰 신고: 사고 발생 시에는 즉시 112에 신고하여 경찰에게 사고 상황을 알려야 합니다. 경찰은 사고 현장을 확인하고 사고 경위를 조사하여 사고 보고서를 작성합니다.
  3. 쏘카 고객센터 연락: 쏘카 고객센터(1566-5678)에 전화하여 사고 발생 사실을 알려야 합니다. 쏘카는 사고 발생 시 신속한 대처를 위해 고객 지원팀을 운영하고 있습니다.

2, 사고 현장 사진 및 영상 확보

  1. 사고 현장 사진: 사고 현장 사진을 다양한 각도에서 최대한 많이 촬영해야 합니다. 사고 차량의 손상 정도, 사고 현장 주변 환경, 차량 위치 등을 자세하게 담아야 합니다.
  2. 블랙박스 영상 확보: 쏘카 차량에는 블랙박스가 설치되어 있어 사고 상황을 기록하고 있습니다. 블랙박스 영상은 사고 경위를 파악하는 데 중요한 증거가 될 수 있습니다.
  3. 목격자 연락처 확보: 사고 현장에 목격자가 있다면 목격자의 연락처를 확보해야 합니다. 목격자는 사고 경위를 증명하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

3, 쏘카 사고 처리 절차 안내

  1. 사고 접수 및 처리: 쏘카 고객센터에 사고 접수를 하고, 사고 처리 절차에 따라 필요한 서류를 제출해야 합니다. 쏘카는 사고 처리를 위한 전문적인 지원 시스템을 제공합니다.
  2. 보험 처리: 쏘카는 자차 및 대인/대물 보험에 가입되어 있습니다. 사고 접수 후 쏘카 보험 담당자와 연락하여 보험 처리 절차를 진행합니다.
  3. 피해 및 사고 처리: 쏘카 보험 담당자는 사고 관련 피해를 평가하고 처리를 진행합니다. 사고 처리 과정에서 발생하는 비용은 보험으로 처리됩니다.

쏘카 사고 처리 비용

쏘카 사고는 쏘카 자차 보험으로 처리되기 때문에, 자기부담금사고 처리 비용이 발생할 수 있습니다. 자기부담금은 보험 가입 시 설정한 금액이며, 사고 발생 시 일정 금액을 부담해야 합니다. 사고 처리 비용은 자동차 수리비, 견인료, 렌터카 비용 등이 포함될 수 있으며, 보험에서 보상 범위 내에서 처리됩니다.

쏘카 사고 처리 비용은 사고 유형, 손상 정도, 보험 조건 등에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 비용은 쏘카 고객센터 또는 보험사에 문의하여 확인해야 합니다.

쏘카 사고 처리 주의사항

쏘카 사고 처리 시 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다. 먼저, 사고 발생 시 자신의 안전을 최우선으로 생각하고 신속하게 대처해야 합니다. 또한, 사고 현장을 정확하게 기록하고 쏘카 고객센터에 신속하게 연락하여 사고 처리 절차를 진행해야 합니다.

사고 처리 과정에서 보험사와 소통을 원활하게 하여 불필요한 오해나 분쟁을 방지하는 것이 중요합니다. 특히, 사고 후 고의적인 증거 인멸이나 허위 사실을 주장하는 행위는 사고 책임 소재를 흐릴 수 있으므로 주의해야 합니다.

쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

쏘카 사고 시 발생할 수 있는 비용과 보험 처리 과정에 대한 궁금증을 해결하세요!

쏘카 사고 예방, 안전 운전 팁

쏘카 사고 발생 시, 당황하지 말고 차분하게 대처하세요.

쏘카 사고 발생 시, 당황하지 말고 침착하게 상황을 파악하는 것이 중요합니다.
먼저, 안전을 위해 사고 현장을 안전한 곳으로 이동시키고, 112 또는 119에 신고하여 경찰과 구급차를 요청해야 합니다.
사고 상황과 피해 내용을 정확하게 전달하고, 쏘카 고객센터(1644-7676)에 연락하여 사고 접수를 진행합니다.
현장 사진 및 영상을 확보하고, 사고에 대한 자세한 내용을 기록하여 쏘카 측에 전달하면 사고 처리가 원활하게 진행될 수 있습니다.

“쏘카 사고는 누구에게나 발생할 수 있습니다. 하지만 당황하지 않고 침착하게 대처한다면 피해를 최소화할 수 있습니다.”


쏘카 사고, 내 보험으로 처리 가능할까요?

쏘카 이용 시, 쏘카 자차보험본인의 자차보험 중 하나를 선택하여 이용할 수 있습니다.
쏘카 자차보험은 쏘카에서 제공하는 보험으로, 면책금이 발생하며, 본인의 자차보험은 개인이 가입한 보험으로 면책금 없이 처리가 가능한 경우가 많습니다.
쏘카 자차보험을 이용한 경우, 면책금자기부담금을 납부해야 합니다.
본인의 자차보험을 이용할 경우, 쏘카 자차보험 면책금은 납부하지 않아도 되지만, 보험료 할증이 발생할 수 있습니다.

“쏘카 사고 발생 시, 본인의 자차보험으로 처리 가능한지 여부를 확인해야 합니다.”


쏘카 사고 비용, 얼마나 부담해야 할까요?

쏘카 사고 비용은 사고 유형, 피해 규모, 보험 가입 여부에 따라 달라집니다.
쏘카 자차보험을 가입한 경우, 면책금자기부담금을 부담해야 합니다.
면책금은 사고 발생 시, 본인이 부담하는 일정 금액으로, 보험 약관에 따라 다릅니다.
자기부담금은 면책금을 제외한 나머지 금액으로, 쏘카에서 정한 기준에 따라 부담해야 합니다.

“쏘카 사고 비용은 사고 발생 시, 쏘카에서 제공하는 정보를 통해 자세히 확인할 수 있습니다.”


쏘카 사고 처리 과정, 단계별로 알아보기

쏘카 사고 발생 시, 쏘카 고객센터로 신고하여 사고 접수를 진행해야 합니다.
사고 접수 후 쏘카에서 제공하는 사고 처리 절차에 따라 진행하면 됩니다.
쏘카 측에서 사고 처리 과정을 안내하며, 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.
사고 처리 과정에 따라 보험 처리, 수리, 렌트카 이용 등이 이루어집니다.

“쏘카 사고 처리 과정은 쏘카 고객센터에서 자세한 안내를 받을 수 있습니다.”


쏘카 사고 예방, 안전 운전 팁

쏘카 이용 전, 차량 상태를 꼼꼼히 확인하고, 안전 운전을 숙지하여 사고를 예방하는 것이 중요합니다.
출발 전, 차량에 문제가 있는지 확인하고, 운행 중에는 안전벨트를 착용하고 법규를 준수하여 운전해야 합니다.
과속, 음주 운전, 졸음 운전은 사고 위험성을 높이므로, 주의해야 합니다.
방어 운전을 실천하여 주변 상황을 항상 주시하고, 안전거리를 확보하며 운전하는 것이 중요합니다.

“쏘카 이용 시, 안전 운전을 숙지하고, 안전 의식을 갖는 것이 무엇보다 중요합니다.”


쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드

가스레인지 폐기, 어떻게 해야 할지 막막하시죠? 폐기 방법, 주의사항부터 비용까지! 궁금한 모든 것을 알려드립니다.

쏘카 사고 대처하기 | 비용, 보험, 처리 과정 완벽 가이드 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5

질문. 쏘카 이용 중 사고가 났는데, 어떻게 해야 하나요?

답변. 쏘카 이용 중 사고가 발생했다면 당황하지 말고 안전을 최우선으로 생각해야 합니다.
먼저, 안전한 곳으로 차량을 이동시키고, 부상자가 있는 경우 119에 신고하여 응급처치를 받도록 하세요.
다음으로 쏘카 고객센터(1644-1144)에 사고 발생 사실을 신고하고, 사고 경위 및 피해 상황을 자세하게 설명해야 합니다.
쏘카 측은 사고 처리를 위한 전문 상담안내를 제공하며, 필요에 따라 보험 처리렌터카 지원을 진행합니다.

질문. 쏘카 사고 시 보험 처리 과정은 어떻게 되나요?

답변. 쏘카는 자차보험대인/대물 배상책임보험을 기본적으로 제공합니다.
자차보험은 쏘카 차량의 손상에 대한 보상을, 대인/대물 배상책임보험상대방의 피해에 대한 보상을 담당합니다.
사고 발생 시 쏘카 고객센터에 신고하면 보험 처리 절차를 안내받을 수 있습니다.
보험 처리 과정은 사고 접수, 피해 확인, 보험금 청구, 보험금 지급 순으로 이루어집니다.

질문. 쏘카 사고 시 자기부담금은 얼마나 발생하나요?

답변. 쏘카 사고 시 자기부담금보험 종류사고 유형에 따라 다릅니다.
일반 자차보험의 경우, 10만원의 자기부담금이 발생하며, 사고 유형에 따라 최대 30만원까지 부담해야 할 수도 있습니다.
풀커버 자차보험자기부담금 없이 전액 보상받을 수 있습니다.
자세한 자기부담금 규정은 쏘카 이용 약관을 확인하거나 고객센터로 문의하면 알 수 있습니다.

질문. 쏘카 사고 시 과실 비율은 어떻게 결정되나요?

답변. 쏘카 사고 시 과실 비율경찰 조사 또는 보험사의 판단을 통해 결정됩니다.
사고 경위, 블랙박스 영상, 목격자 진술 등을 종합적으로 고려하여 과실 비율을 산정합니다.
일반적으로 과실 비율이 높을수록 자기부담금도 높아지는 경향이 있습니다.
과실 비율에 대해 이의가 있을 경우, 보험사에 이의 제기를 할 수 있습니다.

질문. 쏘카 사고 후 차량 수리 비용은 어떻게 처리되나요?

답변. 쏘카 사고 후 차량 수리 비용보험 처리를 통해 해결됩니다.
쏘카 고객센터의 안내에 따라 쏘카 지정 정비업체에서 차량을 수리받아야 합니다.
수리 비용보험사에서 직접 지불하며, 자기부담금만 부담하면 됩니다.
단, 쏘카 이용 약관에 따라 수리 비용이 일정 금액을 초과하는 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.